Tyto obchodní podmínky se řídí zákonem. č. 89/2012 Sb., občanském zákoníku, v platném znění (dále jako „OZ“), konkrétně do ust. § 1751 a následujících OZ.
Objednávka focení
- Objednávky focení jsou přijímány přes webové stránky, soc. sítě (Facebook, Instagram) i přes e-mail.
- Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem a obdržení rezervačního poplatku (1000,- při focení v exteriéru, xxx při focení ve studiu (záleží na druhu a výše nájmu studia), a v případě svatebního focení rezervační poplatek ve výši 5000,-)
- Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, se kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.
Zpracováním osobních údajů
- Barbara Trojan v okamžiku objednání získává ke zpracování osobní údaje klienta (Jméno, Příjmení, tel. číslo, adresu trvalého bydliště, mailovou adresu). Ochrana těchto osobních údajů podléhá nařízením Evropského parlamentu a rady EU č. 2016/679.
- Tyto osobní údaje jsou poskytnuty za účelem poskytování služeb a realizace vzájemné komunikace mezi fotografem a klientem.
- Tyto osobní údaje budou u fotografa uloženy po dobu 1 roku
Objednací lhůta
- Objednávejte se minimálně 2 - 3 týdny před termínem focení.
Zrušení rezervace
- Pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostat a bude požadovat jeho zrušení nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit telefonicky, sms zprávou nebo e-mailem fotografovi tuto skutečnost alespoň 5 dní před focením.
- Rezervační poplatek nebude klientovi navrácen, pokud focení definitivně zruší. V případě focení ve studiu je rezervační poplatek v částce pronájmu studia a nelze zrušit či přesunout méně než 48h před focením. (Dle podmínek studia). Navrácení rezervačního poplatku klientovi je možné v případě dojde-li ke odstoupení ze strany fotografa.
Splatnost cen
- Zbylá část balíčku je splatná v den focení, na účet fotografa, který jste před focením obdrželi k zaplacení zálohy.
- Nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného fotobalíčku či případného doplatku za doplňkové služby nad rámec balíčku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena.
Doba focení
- Doba focení je orientační a je uvedena u každého balíčku.
- Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení.
- Opozdí-li se klient o více než 15 minut bez předchozí omluvy, fotograf si vyhrazuje práci fotografování zrušit a studio či smluvené místo opustit.
Exteriérové focení
- Místo exteriérového focení je určeno po dohodě s fotografem
- V případě špatného počasí lze exteriérové focení přesunout na nejbližší možný termín pro obě strany.
Výběr fotografií
- Do 48 hodin po uskutečněném focení obdrží klient odkaz na galerii s neupravenými náhledy z focení, ze kterých si bude vybírat fotky k finální úpravě.
- Klient může výběr finálních fotografií ponechat na fotografovi.
- Náhledy, které budou zaslány, představují nejzdařilejší záběry z focení a jejich výběr provádí výhradně fotograf (výběr náhledů), jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku
- Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat, sdílet, ukládat, screenshovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k úpravě)
- Výběr k úpravě odešle klient zpět co nejdříve, nejpozději však do týdne od jejich obdržení.
- Pokud bude výběr pro úpravu fotografií zaslán po této lhůtě, fotograf si vyhrazuje právo prodloužit dobu dodání fotografií (viz. dodací lhůta fotografií)
- Objednání fotografií k retuši i k tisku je závazné – pokud se zákazník vzdá tištěných fotografií v rámci zvoleného balíčku, nedochází k úpravě ceny balíčku.
- Po dokončení zakázky dochází k vymazání vytvořené galerie s náhledy.
Fotografie nad rámec balíčku
- Fotografie nad rámec balíčku včetně tisku 550,-
Dodání fotografií
- Upravené fotografie neobsahují fotografovo logo
- Doba dodání fotografií je v rozmezí 2-3 týdny od data zaslání vybraných náhledů k úpravě, nikoliv od data focení (záleží na typu focení)
- Hotová zakázky se doručí klientům formou galerie v elektronické verzi ke stažení v plné kvalitě.
- Tištěné fotografie si klient může vyzvednout osobně v Lázních Bohdaneč nebo pomocí zásilkovny.
- Zpracované fotografie jsou dodávány ve formátu .JPG
- Neupravené fotografie neposkytuji.
Dodací lhůta se prodlužuje v následujících případech:
- Pokud fotograf obdrží výběr pro úpravu po lhůtě delší než 2 týdnů od zaslání náhledů.
Vyvolání, tisk a reklamace fotografií
- Fotografie jsou vyvolávány u ověřeného českého dodavatele ve formátu 10x15 cm
- Reklamace tištěných fotografií je možná pouze na základě viditelné tiskové chyby (škrábance, pruhy a jiné viditelné vady), nikoli v barevnosti či světlosti/tmavosti daného tisku
- Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není také důvodem k reklamaci zakázky
Archivace fotografií
- Neupravené náhledy se archivují po dobu 1 měsíce od zaslání výběru. Po této době data fotograf s ohledem na GDPR odstraní
- Upravené fotografie fotograf archivuje po dobu 1 roku. Může je tedy klientovy znovu zaslat elektronickou formou. Poté bude online galerie smazána, doporučuji tedy jejich včasné stažení.
Souhlas s poskytnutím fotografií
- Pokud si klient nepřeje, aby jeho fotografie byly zveřejněny, je nutné o tom fotografa předem informovat (nejpozději s předáním výběrů k úpravě). Pokud tak neučiníte, bere se to jako váš souhlas. Pokud si klient souhlas se zveřejněním rozmyslí, má právo ho odvolat a to písemně nebo emailem na uvedené adrese či e-mailu.
AUTORSKÁ PRÁVA a poskytnutí fotografií třetím stranám
- Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.
- Odevzdané fotografie se nesmí nijak dál výrazně upravovat, přebarvovat a vydávat po úpravě za vlastní.